EVOMAR S.R.L îți oferă drept de retur conform legislației din România. Poți returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire. 📦
Condiții de retur
• Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit
• Nu trebuie să prezinte urme de utilizare, zgârieturi sau lovituri
• Ambalajul original trebuie păstrat
• Toate accesoriile și documentele trebuie incluse
Nu acceptăm retur pentru produse deteriorate din vina utilizării necorespunzătoare.
Cum faci returul
• Trimiți o solicitare pe email sau formularul de contact 💬
• Menționezi numărul comenzii și motivul returului
• Primești instrucțiuni clare pentru expediere
• Ambalezi produsul în siguranță și îl trimiți prin curier
Costul transportului pentru retur este suportat de tine, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect.
Rambursare
După ce primim și verificăm produsul, procesăm rambursarea în termen de maximum 14 zile. 💸
Returnăm suma în contul bancar indicat sau prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Produse defecte sau greșite
Dacă ai primit un produs defect sau diferit față de comandă: ⚠️
• Ne contactezi imediat
• Îți oferim înlocuire sau rambursare completă
• Suportăm costul transportului
Contact
Pentru retururi sau întrebări, ne poți contacta rapid. 📩
Răspundem în timp scurt și îți oferim suport pas cu pas.